Polri perkuat transparansi dan profesionalisme pelayanan publik melalui inovasi digital dan lapangan
Simalungun, MPN — Dalam komitmennya meningkatkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan mudah diakses, Polri melalui Polres Simalungun resmi meluncurkan Tim Dumas Terpadu (Pengaduan Masyarakat Terpadu). Program ini dirancang untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan aduan, laporan, maupun aspirasi secara langsung maupun digital, selama 24 jam penuh.
Masyarakat dapat mengunjungi Mapolres Simalungun di Jl. Jon Horailam Saragih No. 110, Pematang Raya, atau menghubungi layanan bebas pulsa 110 yang aktif setiap saat. Selain itu, Polres Simalungun juga menghadirkan dua kanal komunikasi digital, yakni:
📱 Program “Hallo Kapolres” melalui WhatsApp di +62 811-6501-516, dan
☎️ Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) di +62 878-7080-2343.
Langkah inovatif ini menjadi wujud nyata transformasi Polri menuju pelayanan publik yang modern dan akuntabel. Dengan hadirnya Tim Dumas Terpadu, masyarakat kini memiliki akses yang lebih mudah dan cepat untuk mendapatkan respon atas setiap keluhan maupun laporan yang disampaikan.
Polres Simalungun menegaskan bahwa seluruh jajaran siap menjalankan tugas dengan profesional, transparan, dan humanis, demi memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Kepolisian.
—
Media Polisi Nasional (MPN)
Mengabdi, Melayani, dan Menyuarakan Kebenaran
@Red MPN
