JAMBI.MPN – Dalam upaya memperkuat komitmen menuju birokrasi yang bersih, berintegritas, dan bebas dari praktik Korupsi, Kolusi, serta Nepotisme (KKN), Polda Jambi menggelar Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima dalam rangka Pembangunan Zona Integritas (ZI) Tahun Anggaran 2025, Senin (3/11/2025).
Kegiatan yang berlangsung di Aula Gedung Siginjai Polda Jambi ini dihadiri langsung oleh Wakapolda Jambi Brigjen Pol. M. Mustaqim, serta jajaran pejabat utama seperti Irwasda Polda Jambi Kombes Pol. Janus Parlindungan Siregar, para Kapolres/ta, Kabagren, Kasubbag Renmin, kepala satuan fungsi, hingga para operator pelayanan publik.
Pelatihan ini bertujuan meningkatkan kualitas pelayanan Polri kepada masyarakat, sekaligus memperkuat nilai-nilai integritas di seluruh lini kerja jajaran Polda Jambi.
Rangkaian kegiatan dibuka dengan menyanyikan lagu Indonesia Raya, pembacaan doa, dan penayangan video selayang pandang pelayanan publik Polda Jambi. Suasana kegiatan tampak hangat dan penuh semangat kebersamaan, ditutup dengan sesi foto bersama dan coffee break.
Wakapolda Tekankan Pelayanan dari Hati
Dalam sambutannya, Brigjen Pol. M. Mustaqim menegaskan bahwa pelayanan publik yang prima tidak cukup hanya berlandaskan prosedur atau standar administrasi. Lebih dari itu, dibutuhkan perubahan pola pikir dan sikap tulus dalam melayani masyarakat.
“Selama kita masih terikat pada rasa keakuan, merasa lebih tinggi karena pangkat atau jabatan, maka akan sulit bagi kita untuk benar-benar tulus melayani,” tegas Wakapolda.
“Pelayanan yang prima hanya bisa lahir dari hati yang rendah dan terbuka,” lanjutnya.
Beliau juga mengingatkan bahwa keberhasilan pembangunan Zona Integritas bukan diukur dari banyaknya slogan, dekorasi, atau simbol-simbol semata, melainkan dari perubahan nyata dalam perilaku dan budaya kerja personel.
“Bukan seberapa banyak spanduk yang kita pasang, tapi seberapa besar perubahan yang kita wujudkan dalam melayani masyarakat dengan tulus dan profesional,” ujarnya menambahkan.
Langkah Nyata Menuju Polri Presisi dan Berintegritas
Melalui pelatihan ini, Polda Jambi berkomitmen memperkuat semangat Polri Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan) dengan fokus pada peningkatan mutu pelayanan yang cepat, tepat, transparan, dan berkeadilan bagi seluruh lapisan masyarakat.
Sebagai penutup, Wakapolda Jambi secara resmi membuka kegiatan tersebut dengan penuh semangat kebersamaan.
“Dengan mengucap syukur, pada hari ini Senin, 3 November 2025, kegiatan Pelatihan Pelayanan Publik yang Prima secara resmi saya nyatakan dibuka,” ucap Brigjen Pol. M. Mustaqim disambut tepuk tangan peserta.
Kegiatan ini diharapkan menjadi momentum penting bagi seluruh personel Polda Jambi untuk memperkuat budaya pelayanan prima dan menumbuhkan integritas dalam setiap lini tugas, sebagai wujud nyata pengabdian Polri kepada masyarakat, bangsa, dan negara.
(Susi Lawati)
